Spis treści (4)
Wyzwanie klienta
Polski dystrybutor kosmetyki premium - marek naturalnych i organicznych - prowadził sprzedaż wysyłkową w modelu subskrypcyjnym z zasięgiem krajowym i eksportem do Niemiec oraz Austrii. Klient komunikował markę jako zero-waste i ekologiczną, ale pakowanie produktów wciąż realizowane było z użyciem folii bąbelkowej polietylenowej - co stanowiło wyraźny dysonans wobec wartości marki i generowało negatywne komentarze w mediach społecznościowych od klientów końcowych.
Zadanie wymagało znalezienia biodegradowalnej alternatywy, która utrzyma skuteczność ochrony szklanych butelek (kremy, serum, olejki) przy akceptowalnym koszcie jednostkowym - nie przekraczającym 150% dotychczasowego kosztu folii bąbelkowej.
Nasza odpowiedź
Zaproponowaliśmy kombinowany system wypełnień papierowych: ścinki tektury falistej pochodzące z naszej własnej produkcji (zamknięcie obiegu surowca) jako wypełniacz stabilizujący + papier pakowy bielony w roli warstwy bezpośredniego kontaktu ze szklanymi flakonami. Dodatkowo dla produktów najbardziej delikatnych zaprojektowaliśmy wkłady z tektury litej z wysiekami dopasowanymi do wymiarów flakonów - produkt zostaje unieruchomiony w pudełku bez potrzeby owijania folią.
Uzupełnieniem rozwiązania były pudełka FEFCO 0427 z automatycznym dnem w dwóch rozmiarach, dopasowane pod typowe konfiguracje subskrypcyjne (3-flakonowa i 5-flakonowa), z nadrukiem 1-kolorowym eksponującym claim marki.
💬 Interesuje Cię podobne rozwiązanie? Porozmawiajmy →
Liczby z pierwszego kwartału
Migracja z folii bąbelkowej na wypełniacze papierowe odbyła się w cyklu 6-tygodniowym, z testem pilotażowym 500 wysyłek oraz mierzeniem wskaźnika uszkodzeń transportowych przed pełnym wdrożeniem. Pilotaż wykazał utrzymanie wskaźnika uszkodzeń na poziomie 0.2% (zbliżonym do wyników folii bąbelkowej) oraz istotny wzrost pozytywnych komentarzy klientów końcowych dotyczących opakowania.
Koszt jednostkowy wypełnienia wzrósł o 18% w stosunku do folii bąbelkowej, co zostało z nadwyżką zrekompensowane oszczędnościami na komunikacji marketingowej - klient zdjął z budżetu trzy kampanie w social mediach, które miały niwelować negatywny odbiór plastikowego pakowania.
Liczby projektu
- Czas wdrożenia: 6 tygodni (pilotaż + pełne wdrożenie)
- Skala: ok. 35 000 wysyłek rocznie
- System: wkłady z tektury litej + ścinki tektury falistej + papier pakowy
- Wzrost kosztu jednostkowego wypełnienia: +18%
- Redukcja plastikowego pakowania: 100% (zero-plastic packaging)