Spis treści (4)
Wyzwanie klienta
Producent wyposażenia warsztatowego - stojaków serwisowych, regałów magazynowych i systemów przechowywania - realizujący sprzedaż w modelu projektowym dla warsztatów samochodowych i zakładów produkcyjnych, zgłosił potrzebę opracowania opakowania transportowego dedykowanego dla zestawu serwisowego o specyficznych wymaganiach.
Produkt składał się z 14 elementów (profile stalowe, łączniki, narożniki, elementy mocujące) o nieregularnych kształtach i wymiarach, które w dotychczasowym opakowaniu - standardowy karton FEFCO 0201 z wypełnieniem styropianowym - miały tendencję do przemieszczania się w transporcie. Skutkiem były uszkodzenia wzajemne elementów (zarysowania powłoki lakierniczej) oraz trudności z kompletacją u klienta końcowego (konieczność sprawdzenia wszystkich elementów z listą pakową).
Co zaproponowaliśmy
W segmencie PIRO (Pakowanie I Realizacje Odpowiedzialne) zaprojektowaliśmy konstrukcję specjalną z wykrojnika dedykowanego - opakowanie z tektury 5-warstwowej fala BC z zintegrowanymi przegrodami i gniazdami dopasowanymi do każdego z 14 elementów zestawu. Każdy element ma swoje miejsce, elementy nie stykają się ze sobą, a lista pakowa jest redundantna - wizualna inspekcja opakowania natychmiast wskazuje brakujący element.
Wykrojnik zaprojektowaliśmy jako narzędzie wielokrotnego użytku - koszt amortyzowany jest przez wolumen produkcji w perspektywie 2-3 lat. Produkcja realizowana jest w seriach półrocznych dopasowanych do cykli sprzedaży projektowej klienta.
💬 Interesuje Cię podobne rozwiązanie? Porozmawiajmy →
Efekt po 3 miesiącach
Reklamacje dotyczące uszkodzeń elementów w transporcie spadły z ok. 3% wysyłek do zera w ciągu pierwszych 6 miesięcy od wdrożenia. Klienci końcowi (warsztaty samochodowe) pozytywnie ocenili przejrzystość pakowania - zestaw można sprawdzić i skompletować w ciągu 2 minut zamiast dotychczasowych 10 minut.
Efektem ubocznym okazało się również zmniejszenie ilości reklamacji związanych z brakującymi elementami - wizualna struktura opakowania działa jak lista kontrolna zarówno dla pakującego, jak i dla odbiorcy.
Projekt otworzył także rozmowy o kolejnych konstrukcjach specjalnych dla pozostałych produktów klienta - regałów magazynowych i systemów przechowywania.
Liczby projektu
- Czas realizacji projektu: 11 tygodni (od briefu do produkcji seryjnej, z iteracjami)
- Skala: ok. 2 500 sztuk rocznie
- Wykrojnik wielokrotnego użytku - amortyzacja w perspektywie 2-3 lat
- Redukcja reklamacji dot. uszkodzeń w transporcie: z 3% do 0%
- Skrócenie czasu kompletacji u klienta końcowego: z 10 do 2 minut